赞美是一种令人愉悦的行为，我们中国人很多时候太过含蓄，对于美好的事物不好意思去表达自己的情感，不懂得将自己的感受分享给对方，藏在心里并不能让对方懂得我们的欣赏和赞美，有时候又太过露骨，对于一些事物，言不由衷的赞美反而让人有做作和拍马屁之嫌，使得本身美好的交流，变得尴尬和功利。我们应该敢于说出自己对美的感受，懂得赞美他人，这是一种积极的人生态度，也是一种社交手段，恰当的赞美不但能赢得对方的好感，还给人一种很有涵养的印象，一举两得。

很多时候我们或多或少都有生人恐惧症，但是工作中又往往需要和陌生人打交道，当找不到话说的时候，场面会显得冷清、尴尬，时间长了会让双方陷入被动的境地，这个时候，赞美的手法就能起到打开话匣的作用，比如对方的办公室比较干净整齐，就赞赏他收拾的干净，对方衣服比较好看（适应女性之间的交流），就可以赞美一下穿着，交流一下心得，对方办公室养了些花草，就赞美一下养生之道和生活情趣等等，赞美只要发自内心，只要不违心，符合事实，这样的赞美有助于提升双方的关系；如果是上级对下级的赞美，同级之间的赞美，还能提升对方的自信，以更好的状态应对工作和生活。

赞美可以建立起初步的信任，当然信任和不信任是相对的，信任建立在两个方面，对方的能力，自身的主观，对于能力强的人，不管我们主观上是否认同他，至少在公事上我们是可以信任他们的，这种信任建立在绝对的能力和实力之下，不会受主观臆测影响；另一种信任就是建立在双方的关系上，这种信任是主观的，是可以变化的，关系亲近的时候我可以多信任你一点，反之亦然。所以信任和不信任，关键在于我们需要建立一种属于我们自己的社交网络，在这个网络中，寻找我们值得信任的生活伙伴和战略伙伴，生活伙伴帮我们分享生活点滴，战略伙伴帮我们解决问题。

无论是哪种信任，都需要建立在平等、尊重、公正的基础上，建立在双方互相理解的状态之上，就像我们资运部，会接触到很多形形色色的人，有机构办事人员、承租户，相关单位人员，来自不同社会阶层，但是都是我们需要面对甚至服务的对象，在这种前提下，无论对方什么背景状况，我们都应该主动迈出第一步，表达出我们的诚意和态度，让对方建立信任感，才有进一步开展工作的空间和可能，相反的，一开始就互相提防，有可能把简单关系复杂化，信任都是从尊重和平等开始的。

然而，生活中和工作中往往存在很多选择和不公，这个时候我们往往会想到抱怨和后悔，有些时候抱怨并非完全是负能量的东西，他也反映了我们对改善当前状态的一种积极信号，这个时候，如果能正确引导这种思想，不但能消除对方的抱怨之情，还能激发对方的斗志和决心，造梦就是这种手段，通过描述假设性的问题，解决我们在工作中生活中遇到的选择性恐惧和对当前选择的不满，同时，树立信心，建立信任，重新振作。

在工作中，我们需要的是给自己造梦，给自己树立信心，不要轻易抱怨，也不要随便后悔，选择这是一种态度，既然选择了就应该做到最好，即使当前的选择可能面临一些困难，也要给自己信心，给自己造一个美好的理想梦境，从而重拾信心。比如最近在办证过程中，遇到很多问题和困难，深感无力，但是想到压力就是动力，简单的工作不是能力的体现，复杂的工作更能锻炼人,在这种暗示下，激发内心的斗志，立志把工作做好。

远航就是我们工作中情感的发射，是一种牺牲和承担的考验，是我们在建立信任后相互依托的信赖，愿意牺牲的值得赞扬，他们付出了自己的生命代价，牺牲小我是为了完成更伟大的事业，承担者也很伟大，他们并不是苟且偷生，而是去承担剩下151人未完成的使命，相对的，他们牺牲更多，牺牲的可能是一生的自有，为的是延续161个人的志向。

因而无论生活还是工作，我们都要敢于牺牲，也要敢于承担，任何工作都是以团队为前提，只要保障团队的利益，我们要乐于服务，敢于牺牲，勇于承担。同时，在这个游戏中，我也意识到生命的可贵，我们应该珍惜生命，珍惜家人，珍惜眼前拥有的，就像我们推行的忠孝文化建设，珍惜工作，珍爱家人就是热爱生活，热爱生命的意义。

任职情况：2008年9月—2014年5月，杭州萧山交通发展有限公司办公室职员；2014年5月—至今，杭州萧山交通投资集团有限公司资产运行部职员。

集团公司资产运行部 周一波