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为提高收费站点的服务技能，提升员工综合素质，更好服务于2022年杭州亚运会，打响“国门第一路”优质服务金名片，3月28日下午，机场高速公司开展亚运会收费英语培训启动仪式。公司总经理助理兼营运管理部经理成峰溶，营运管理部相关人员及各站点副站长、员工代表参加动员会。
会议首先宣读了《杭州萧山国际机场高速公路建设开发有限公司收费服务英语培训方案》，并由营运管理部朱淑雯带领大家简要学习机场公路常用性收费服务英语。现场还通过员工间的交流互动，促进大家对收费英语的初步认识，达到共同学习、共同进步、共同成长的目的。
最后，成总结合本次收费服务英语动员会对如何确保培训质量、全面提升站点服务水平布置了三点工作要求：一是对培训内容的准备要贴合站点实际，注重工作实效；二是在培训中要营造浓厚的学习氛围，鼓励员工珍惜机会、认真学习；三是要将培训内容转化为打造特色一流收费服务的亮点工作。
下阶段，公司将分阶段下发学习内容，由各站英语培训负责人组织员工认真学习，营造在干中学，在学中干的良好氛围，不断提升收费队伍整体素质。
（通讯员：郑祎祺）
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