12月31日，公司2012年度年终总结大会在萧山湘湖大讲堂召开，公司总经理在会议上作了明年总体工作的动员报告，回顾了公司一年来的工作情况，分析了公司发展中存在的许多困难和问题，布置了新一年的工作要求，明确了工作方向和思路。
　　总结动员报告鼓舞人心、催人奋进。会后，浦阳站根据报告精神，认真组织全体员工进行了深入的学习，深刻领会报告精神，行政班组、征费班组都分别召开了班组工作研讨会，采取问卷调查、QQ群讨论、座谈分享等形式，对今年站点的整体工作进行共同筹划。围绕如何强化班组建设，突出管理创新；如何推广班组工作中值得发扬和保持的优点；如何解决班组工作中存在的难点和疑难问题；如何凝聚班组团队力量，提升队伍素质等四个重点方面，积极商讨、研究，抓重点、强优点、出亮点，为　　　　　新一年的工作开好头，布好局。
　　结合动员报告，全体人员清醒的认识到，摆在我们面前的压力有多大、任务有多艰巨，公司在收费、工程、资金、三产等几个方面都面临了诸多困难，这其中外部的因素是我们无法预知也无法控制的，但是我们内部的服务，文化建设，培训学习我们应该如何加强？如何提升我们的团队凝聚力，营造一种良好的氛围？这是值得我们去思考的问题。通过报告学习，让每位员工都有了正确的定位，进一步转变思想观念，作为公路开发一员，我们应该好好打算一下，给自己设定一个目标，从自身做起，踏实走好每一步。
　　作为基层管理干部，我们平时一言一行是否做到位，是否以身作则，是否时刻掌握班组成员的思想动态；作为班组成员，相互之间是否沟通到位，班组与班组之间交流是否顺畅，这需要我们去进一步深思。去年是细节管理年，在细节管理工作开展的同时，还会频繁出现这样那样的问题，是我们在防错机制、监督检查力度上做的不够到位，才导致这种现象发生。避免问题的产生，想让工作更出色，首先要提高全体员工的责任意识，必须肩负起自己的使命，处处以站点为重，以集体利益为先，多理解，多包容，学会换位思考；其次是要加强进取意识，对自己标准要高，学习各类先进典型，珍惜每次培训学习的机会，保持良好的学习氛围，增强个人的能力水平和综合素质；最后是要提升团队合作意识，互帮互助，相互支持配合，依靠集体共同的力量，克难攻坚，挑战压力，打响站点服务品牌，维护好公司的形象声誉。
　　新一年的工作已经开始，只要我们全体员工统一思想、步调一致，明确岗位职责，全力以赴的做好每一项工作，我们有信心做好“细节深化年”和“监督强化年”的各项工作，让管理更上一个台阶。