10月20日至22日，第二十届中国杭州西湖国际博览会在杭州国际博览中心（G20杭州峰会主会场）举办，展期3天。本届西博会以“新时代 新西博”为主题，围绕“助推城市国际化战略、助推拥江发展战略、助推产业提质增效和助推会展业转型升级”四大思路，举办系列会展、节庆项目。为确保活动顺利举办，萧山公交高度重视，层层落实，提前制定方案，稳步推进各项举措落到实处。

      一是开通接送专线，加强运能投放，满足客运需求

      西博1号线由地铁江陵路站至杭州国际博览中心。线路长度为5.5公里，单程行驶时间15分；西博2号线由民和路平澜路口至杭州国际博览中心。线路长度为3.5公里，单程行驶时间15分；以上专线均为凭票免费乘坐。与此同时，公司还加强了周边422路、419路的线路运能，增加配车并加强现场管理力度，及时疏散展会结束后杭州国际博览中心客流，引导乘客坐公交与地铁进行接驳。

      二是落实现场调度，强化应急准备，实现运作高效

      六车队负责西博2号专线民和路平澜路口和杭州国际博览中心专线的调度工作的现场调度工作，每天安排2名调度员负责调度；一车队负责西博1号专线江陵路地铁站的调度工作，每天安排1名线路调度员负责调度；专线均采用路单调度形式。同时，客运生产部安排专人负责茶博会公交保障相关工作的对接以及信息传递。在应急方面。一旦接到集团指挥中心要求增加专线运力时，及时从鸿宁路公交站抽调5辆公交车予以支援。

      三是加强现场管理，从严安全管控，推动营运平稳

      首先是做好现场管理。一、六车队每天各安排2名管理人员负责专线的现场管理工作；人力资源部落实集跟司机（15名）的组织，做好国际博览中心专线现场的乘车秩序维护和协助安检工作，确保专线平稳运作。其次是做好安全管理。安全保卫部要根据集团公司要求做好对参加保障任务司机的审查工作；要在西博会专线及接驳线现场摆放“严禁携带易燃易爆物品上车”的宣传图版，发放《公交车应急自救宣传手册》，强化落实司机“一岗双责”工作。

      四是抓好机务工作，做优后勤服务，确保支援有力

      会前组织营运车辆集中进行安检保养，全面清洗，确保出足车、出好车，对投入运营的车辆做到车容车貌完好无缺，服务标志齐全、清晰，车辆空调正常，车辆卫生整洁，车型统一。

      客运保障工作无小事，公交人时刻牢记“安全第一、服务至上”的理念，从细小处着手，认真梳理各个环节，各部门紧密联系、各司其职、通力合作，以“保证重点，按线接送，安全有序，满足需求”为保障原则，加强综合协调，积极组织运力，科学合理调度，强化现场管理，以优质、安全、舒适、高效的服务，圆满完成本次西博会客运保障任务。

（公交公司  梅笑寒）