坚持“以实为主,以虚促实”的经营管理模式,就是要做到一手抓企业效益,一手抓企业文化。抓效益,就是抓收费、抓安全、抓财务;抓文化,就是抓制度、抓思想、抓学习。2006年前,公司外部负债累累、收费连年下降、工程建设进度缓慢,内部管理混乱、人心涣散,那时的公司可谓是内忧外患。为了尽快转变这一局面,公司主动“出击”,采取积极措施,提升收费效益,强化安全防范,想方设法解决资金问题,公司还制定出台了各项管理制度,坚持忠孝文化建设,开展形式多样的学习培训。在短短的几年时间里,就使公司收费节节攀升、工程建设加快推进、内部管理不断提升,员工素质逐渐增强,企业在社会上形成了良好的品牌效应。这是公司一直以来,坚持和巩固“以实为主,以虚促实”的经营管理模式所取得的效果,也是我们今后开展各项工作的前提和基础,下面,我就来谈谈自己对公司经营管理模式的认识和体会,与大家共勉。
一、抓好制度建设,规范企业行为。
一个优秀的企业一定是一个制度完善、管理规范的企业。只有通过有效的、合理的、适合企业发展的管理制度才能规范员工行为,提高员工工作质量和效率,促进企业良好地发展。
公司成立初期,因各项规章制度不健全,不要说重要工作无法有效地执行下去,就连准时上、下班,这样最起码的劳动纪律,一些员工都不能去遵守,出现问题,也无人去监督和处罚,内部管理比较混乱。自2006年以来,公司根据有关法律法规的规定,并参照其他国有企业要求,结合实际制定、补充、完善了多项管理制度,出台了包括岗位职责、职代会制度、考勤制度、绩效考核,还有人事聘用管理办法、费用报销管理办法、物资采购供应管理制度等60多项管理制度。对人、财、物和职、权、利等方面进行了规定和约束,形成了一套相对较为完善的制度体系。
通过这几年各项制度的不断修改和完善,干部员工工作做到有章可循、有据可依,大家的制度观念日益增强,都能做到照章办事,按章论事。在正确的制度管理下,大大提高了企业的管理效力,提升了企业的竞争能力,促进了企业规范化作业和员工行为,形成了企业融洽、竞争、协作的良好工作氛围。
二、抓好文化宣贯,转变工作作风。
制度管理是对员工“八小时”之内的行为制约,而只有通过文化建设,才能提升员工思想素质,培养主动学习的意识,形成积极健康的生活方式,真正实现对员工“八小时”之外的教育和管理,推动社会的文明进步。区委宣传部长叶建宏调研公司工作时,曾指出:制度管事,文化管人。一个企业的各项工作,归根到底都是依靠人来完成的,只有将文化内化为人的自动自发的行为,转化为干部员工对企业的责任感和使命感,才能有助于各项工作的开展。
公司十分注重干部员工的思想教育,积极开展各类活动。一是开展思想作风整顿。为了树立企业正气,公司举行了坚决打击、刹住小道消息和歪风斜气,清理“脏抹布”的整风会议,开展了抵制“十大不良作风”、传播“正能量”的培训活动。公司在金马饭店、城市酒店、家乡园酒店的整风会议,及时转变了干部员工思想作风,净化了公司管理氛围;二是打造企业核心价值观。公司通过会议、简报、宣传窗等多种形式,宣传、教育、倡导、营造“大局观念、责任意识、奉献精神”,“认认真真学习,老老实实做人,勤勤恳恳干事”,“相互补台,好戏连台;相互拆台,统统垮台”等价值观。这与党的十八大报告中倡导的社会主义核心价值观中的“敬业、诚信、友善”不谋而合,说明企业对干部员工的教育引导符合当今社会的主流价值观,应该坚持下去。三是开展忠孝文化活动。建设“忠孝”企业文化,目的是为了培养员工对家庭、企业和社会责任感。这是提高员工思想道德素质的需要,推动员工家庭幸福的需要,更是促进企业稳定发展的需要。一季度坚持开展一次的忠孝主题活动,尤其是孝道活动,已得到上级领导和社会的认可,成为公司企业文化活动的一张名片。除了这些活动以外,公司还开展了“标杆式管理”,寻找“美丽行为”,表彰先进等“树典型、立榜样、学先进”活动,还举办丰富多彩的文体活动,丰富员工业余生活,强化员工身体素质,增强了团队的凝聚力和战斗力。
通过这些思想教育,阻止小道消息的传播,传递了正能量;绝大部分干部均能以身作则;大家乐于奉献,团结干事,积极参与公司各项活动;员工对父母的孝敬也落实到行动上等等。最大的效果是,公司学习氛围更浓了,管理变得顺畅了,执行力明显增强了。
三、抓好学习培训,提高员工素质。
学习的主要目的是端正年轻员工的思想,提高员工的综合能力,同时带动年纪大的员工跟上企业发展形势。公司一季度开办一次的干部培训;每周进行的培训超市;挑选优秀干部外出学习、培训和锻炼;学习经典管理书籍,如《做一个不抱怨的员工》、《弟子规》、《书画说孝道》;学习“每日经典”,开展“每日感悟”,以及开展群讨论等等。培训内容包括思想教育、管理知识和业务技能。公司逐渐形成了一种学习氛围和学习环境。这些学习不仅端正了思想,增长了管理知识,还激发了潜能,成为大家特别是年轻员工锻炼的平台。现在不少员工胆子变大了,语言表达能力提高了,沟通能力增强了。有些员工还主动利用业余时间,去电大等大专院校参加在职培训,为自己“强筋健体”,增强自身实力。近几年来,一些经过公司的平台成长起来的员工,通过参加公务员、事业单位等考试,许多都已经获得了更好的发展。他们再回到企业,总不忘记说,是企业帮助了他们,成就了他们的梦想。
这些规章制度、文化活动和培训学习,在不断地更新、推动、巩固,逐渐形成了我们公司的基本管理模式,而这一管理模式,离不开集团董事长方军的苦心经营,他是这一经营管理模式的制定者,更是全体干部员工实践这一管理模式的带头人!
铁打的营盘流水的兵!“铁打的营盘”,就是“以实为主,以虚促实”这一管理模式下形成的管理格局和管理氛围;而“流水的兵”,就是我们这些进进出出的干部员工。现在有不少同志调往集团,也有不少同志辞职,但公司的各项工作总体没有受到影响,这都得益于这些年来,方军董事长持之以恒、坚持不懈、亲历亲为所开展的一系列企业文化活动,得益于方军董事长潜心努力、苦心经营、精心打造的这一管理模式。现在有不少年轻人进入到我们公司,除了相对稳定的环境和收入,还有一个很重要的原因,就是奔着公司这一严格的管理而来,来接受我们公司的培养、熏陶和锻炼的。
以“抓收费、抓安全、抓财务”为主,以“抓制度、抓文化、抓学习”为辅,并做到虚实结合,共同发展,这是坚持和巩固企业“以实为主,以虚促实”经营管理模式的关键。今后,我们将继续不折不扣、坚定不移地把这一管理模式坚持下去,激发干部员工高昂的工作热情,保持干部员工良好的精神状态,将集团领导的各项任务理解好、执行好、贯彻好,切实有效保障企业平稳发展。
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