7月17日下午,机场高速公司组织召开2018年上半年度信访工作会议。总经理助理兼营运管理部经理成峰溶,营运管理部成员及各部室、站点信访工作负责人参加本次会议。
会上,成总通报了2018年上半年度公司信访工作总体情况,并根据当前信访工作形势,总结了信访投诉主要几类原因。各部室、站点负责人就所属部门上半年信访工作开展情况、存在问题、取得成效,以及信访工作重点、难点和亮点进行了汇报与说明。
最后,成总用“两个事”对信访工作做了两点要求:一是不惹事。要着重解决信访突出问题,从源头预防和化解,从根本防止矛盾累计、信访上行,做到减存量、遏增量;二是不怕事。要压实信访工作责任,各部门要紧扭“事要解决”这一核心,敢于承担责任,直面问题关键,切实做好矛盾排查,及时堵塞工作漏洞,全面提升新时代信访工作的能力和水平。
(通讯员:郑祎祺)
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