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为进一步加强收费站点日常管理工作,检验各站点第二季度工作开展情况,根据《公司2018年收费站点绩效考核细则》要求,7月17日,公路开发公司副总经理黄益红带领检查小组,对站点收费增效、规范管理、安全管理、财务管理、人事及企业文化建设和党建等方面工作绩效进行检查考核。检查内容分两部分:一是站长汇报第二季度工作开展情况。二是检查小组根据汇报内容,按照标准检查工作实绩。
经过仔细核查,检查小组成员对站点存在的一些细节问题提出具体意见和建议。取得成绩值得肯定,不足之处需要提高。黄益红对接下来的工作要求,各站点应根据收费形势,采取有效的增收措施;继续加强一线收费人员业务培训,规范收费操作;强化现场服务人员的监督,提升服务质量;加强部门及站点间沟通和协调,确保收费系统稳定;提升对外及对内服务质量,预控投诉事件;重视日常安全规范管理,确保安全平稳;加强员工平时的思想教育,确保队伍稳定。下一步,站点应针对检查中发现的问题,认真总结、及时整改,同时结合实际,继续贯彻落实管理、质量、安全体系,坚持各项工作抓重点、做到位、见实效,力争主动,全力以赴提升收费效益,顺利完成2018年度各项工作任务。

公路开发公司 徐 敏 王炯凯
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