公交导乘服务台
5月3日傍晚,随着最后一辆动漫专线车辆的回场,为期6天的“动漫节”公交保障落下帷幕。期间,公交公司部署周密,全力以赴,仅动漫免费接送线就发班689个班次,免费运送游客4.05万人次,圆满完成了动漫节保障任务。
一是组织领导。公交公司提前踏勘线路,制定详实的客运保障方案,成立公交保障领导小组,设立现场指挥中心。期间,公司张迎鸣总经理每日都亲临动漫节公交换乘现场,率领广大干部员工连续奋战在保障一线。
二是营运调度。实行以总调度值班室、车队、线路站点为一体的营运调度网络统一指挥。根据客流情况,实时投放运能,最大限度提高了车辆利用效率。
三是安全行车。抽调经验丰富的驾驶员承担保障任务,提前落实专项安全行车教育、线路走向熟悉和紧急情况应急处置的再培训。动漫专线始发点落实专人开展禁止携带危险品上车的宣传解释。
四是优质服务。开通“动漫节”免费公交专线,加密周边公交线路。安排工作人员在动漫广场维持秩序,组织乘客排队有序乘车。同时在动漫现场设置导乘服务台,发放换乘线路的相关导乘资料,有序引导乘客乘车。
五是后勤保障。节前对所有营运车辆进行刹车系统、安全系统检查,保养完工的车辆实行质量追踪、反馈,切实保障节日出足车、出好车。节日期间,派专人在各站场现场检查车辆,及时提供保障。
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