杭州萧山交通投资集团有限公司

浦阳收费站开展第一季度文明服务稽查

来源：杭州萧山交通投资集团有限公司日期：2018-03-14 阅读量：819

3月13日上午，浦阳收费站组织全体站部人员通过集中审带的方式对现场文明服务流程进行了稽查。

全体人员查看了3月6-9日期间各班组的现场视频，抓细节，找漏洞，对于现场人员存在的不足进行了总结和梳理，共上交意见建议及问题十余条，包括员工坐姿、转体位置、面部表情、文明用语等各个环节。

通过此次文明服务稽查，站部人员对目前存在的问题有了进一步的认识，也对接下来的现场监督检查打下了良好的基础。浦阳收费站作为窗口单位，在现场业务、文明服务方面的要求和标准没有最高，只有更高，此项工作将常抓不懈，继续开展，并根据稽查中存在的问题，监督落实整改到位。

（通讯员：胡洁琼）

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