一年一度的“国庆”公交客运保障落下帷幕。在长达七天的假期中，公交公司全体员工加班加点全力以赴，切实做好公交保障，最大限度地满足市民、乘客的出行需求，圆满完成各项保障任务。据统计，“国庆”长假期间公司共出车7702辆次，发送班次3.49万班次，运送乘客247.47万人次。

组织领导。制定下发2014年“国庆”客运方案，成立公交保障领导小组，设立客运指挥中心，同时设立江南（湘湖公交站）、江北（望江东路站）两个分指挥室，开通24小时值班电话。公司张迎鸣总经理等班子领导亲临各主要公交站现场检查指导。

确保运能。“国庆”客运期间公交日最高出车数为1167辆，为去年同期的100.17%；司机配档为1248档，为去年同期的100.16%；其中过江22条线路日均出车283辆，为去年同期的101.17%。

合理调度。节日期间，严格遵循“下级服从上级，局部服从整体”的调度指令和汇报制度。过江线9月30日—10月7日排足班次，增加线路上下午班配置；常规线保证重点线路，做好支援准备，加强现场管理，实时监控，及时反馈；夜车线加强重点线路的配车，30日、1日为平时的130%，2日—3日为平时的120%。

安全平稳。提前开展安全教育，召开司机安全行车专题会议，明确支援线和专线、接驳线的线路走向。并在节日期间停止司机跟班，安排单跟司机休息，集体跟班司机由带班师傅带领到各公交场站与现场管理人员一同护站，维持现场秩序，确保车辆进出站和乘客侯车安全有序。期间，公交客运安全生产形势良好，未发生各类重大交通安全事故。

后勤保障。节前对所有营运车辆进行刹车系统、安全系统检查，保养完工的车辆实行质量追踪、反馈，切实保障节日出足车、出好车。对各公交场站开展卫生“大扫除”和电气、消防设备大检查，并落实车辆保洁工作。节日期间，在主要公交站点设立机务服务点，及时提供保障，确保车辆运行正常。还保质保量、及时将卫生可口的饭菜、点心送到一线工作人员手中，竭诚为行车人员提供服务。

服务优质。延长K327、K315、K326、K515、K659等5条涉杭线路及景区线路的服务时间。安排工作人员在主要公交站下客点维持秩序，组织乘客排队有序乘车。