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为进一步增强出租车驾驶员的归属感与凝聚力，及时破解经营中的痛点难点，近日，公共出行公司在萧山区出租汽车服务中心开展“经理面对面·畅聊出行路”驾驶员交流座谈会。公司领导班子成员、安全营运部与综合办公室相关人员及驾驶员代表齐聚一堂，共话行业发展。 座谈会上，驾驶员代表们结合日常经营实际，围绕运营服务、车辆维护、承包管理等方面畅所欲言，既分享了一线工作中的经验心得，也提出了当前面临的市场竞争压力、网约车冲击等共性问题。公司领导认真倾听、详细记录，针对驾驶员提出的提升出车率、优化服务质量等具体诉求，现场与大家展开深入探讨，共同分析问题根源，研究应对举措，将对收集到的意见建议进行梳理汇总，推动问题落地解决。 此次“面对面”交流架起了公司与驾驶员之间的沟通桥梁，不仅让驾驶员感受到了公司的关怀与重视，也为公司精准施策、优化服务提供了重要依据。下一步，公司将持续深化此类交流活动，切实把驾驶员的“心声”转化为提升服务质量的“实招”，助力出租车行业健康稳定发展。 
(通讯员：余京津) |
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