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客户在心中 质量在手中
来源:长运公司 王 超 日期:2015-04-23 阅读量:804
  4月1日,萧山长运修理分公司和杭州之江有机硅有限公司签订了一份“意外”的合约,为维修业务又拓宽了一层渠道。但其实,这份“意外”的合约并不意外。
  事情还要从羊年春节说起。正月初一这一天,当家家户户都沉浸在新春的喜悦之际,杭州之江有机硅有限公司的浙AP6395车辆因为发动机故障拨打了修理分公司的施救服务热线。前台第一时间安排维修人员出车抢修,及时将故障车辆拖回厂里进行了维修。这件事让故障车辆驾驶员十分意外和感激——意外的是在新春佳节之际,其他修理厂早已休业,而萧山长运修理分公司的员工却仍然坚守在维修岗位一线;感激的是修理分公司能够及时对车辆进行有效的维修,保证了车辆的正常使用。也因此,修理分公司成功赢得了这家单位的信任,拿下了这一纸“意外”的合约。
  充分做好车辆维修任务,不仅是修理分公司的本职工作,更是修理分公司作为“最具社会责任感维修企业”的基本要求。公司会继续秉承“客户在心中,质量在手中”的服务宗旨,为客户提供更优质的服务。
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