为规范收费站点日常管理工作,检验站点在收费运营、安全管理、企业文化建设、人员思想教育和后勤保障等方面工作开展情况,同时,促进各站点之间的学习交流,进一步提升绩效管理水平,机场高速公司于4月11日—12日组织开展2023年第一季度站点互查工作。
本次站点互查工作,以查台账、看录像、走现场、问问题、听汇报的方式,对站点2023年第一季度绩效管理工作进行总结回顾。互查结束后现场及时召开情况反馈会,会上互查各小组汇报检查情况,对互查中所发现的问题提出整改建议,并交流工作亮点。听取汇报后,公司营运管理部经理许振炯对下阶段营运工作强调四点:一是要继续推进服务提升工作,围绕“迎亚运”主题,开展系列活动,深化服务管理,提升服务质量;二是加强收费业务学习,及时发现收费过程中存在的问题,有针对性、高效率解决问题;三是要做好现场保畅,注重异常情况处理;最后,公司副总卜建刚对本次互查工作提出三点要求。一是要提升服务品质,营造良好窗口服务形象;二是围绕“迎亚运·文明单位做表率”主题开展好各项工作,积极营造迎亚运氛围;三是要重视安全生产,做好员工五一假期出行安全提醒和现场施工期间执勤、穿越车道安全提醒。
(通讯员: 朱淑雯)
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