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滨弘物业|心系业主 打通“服务最后一公里”
来源:杭州萧山交通投资集团有限公司 日期:2022-12-21 阅读量:418

       滨弘物业自2022年1月进驻临浦项目以来,为打造品质物业、精品物业,不断的深挖现有资源,不惜成本的投入人力、物力为业主排忧解难,解决实质性问题,做好各类服务。赢得了业主的一致认可和表扬,共计收到22面锦旗。

       滨弘物业自刚进驻临浦项目,便组织开展了全面大扫除,共计清运临浦各项目园区垃圾前后10余车次。一方面组织各服务中心做好迎新准备工作,让业主们“干干净净”过大年;另一方面开展送祝“福”活动,得到了业主的一致好评。

 

 

       滨弘物业以高标准,高要求,布置完成看房场地和交付场地。为浦睦轩、浦和轩、浦美轩业主们提供看房、交房等相关服务,并贴心的为业主们解答各项疑难问题。

       浦睦轩、浦美轩、浦和轩交付以后,滨弘物业始终秉持精准化、专业化、标准化、科学化的管理理念,积极打造精品项目,为业主量身定做了封包阳台的各种方案,同时帮助业主在安装工作上指引方向,并积极为业主解决房屋质量问题。针对项目非机动车停放、充电问题等问题,滨弘物业主动请缨,为业主排忧解难,积极对接消安办、社区等部门,最终安装非机动车停放雨棚及充电桩6处,提供非机动车车位约200余个。

       滨弘物业先后在临浦各项目组织便民活动4次。为业主们提供了理发、拔火罐、清洗空调、磨剪刀等一些列暖心服务。同时针对部分行动不方便的业主,提供了上门服务。赢得了业主们众多好评。

 

 

       在面对南秀苑、浴美苑、临水苑项目道闸系统老旧、报废的问题时,滨弘物业积极对接好相关单位,帮助业主解决难题。同时,安排专业人员现场跟进,做好指导工作,对原有的道闸系统进行升级改造,并逐步投入使用。为业主车辆、业主安全、人员进出便捷提供了有力的抓手,同时奠定了良好的设备管理基础。

       滨弘物业培养了一批勇于奉献、不畏艰险、迎难而上的优秀员工。正因有了这批优秀员工努力的付出,才赢得了众多业主的好评。今后,滨弘物业将进一步开拓工作思路,积极打造人才梯队,不断提高服务质量、服务“温度”,切实为业主献爱心、送温暖,用心用情打通服务业主的“最后一公里”。

 

通讯员:方新宇

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