2022年7月9日，滨弘物业2022年上半年工作总结大会在兴议村村委会议室顺利召开。滨弘物业各部门、项目负责人参加了会议，大家总结上半年工作成果、分析遇到的问题和不足，进一步明确下半年的工作目标。

       滨弘物业副总经理张磊详细梳理了各部门、服务中心在现场品质、内部管理中存在的问题，并就下一步的改进、提升提出指导性建议。他要求对内要强化职能管控，完善管控机制；对外要提升专业技能，提高服务品质和业主满意度。

       为取长补短、提升自身的业务能力，公司组织参会人员就如何做好安置房物业管理工作开展“主题研讨会”。各部门、项目负责人对项目在客服、工程、保洁、秩序、社区文化活动、内部管理等方面的经验进行了分享，并通过举例的方法，生动形象地让大家明晰如何去做好物业管理工作。

       滨弘物业董事长郭春兰总结说：“上半年，我们不仅在疫情防控中守护业主健康、践行社会责任，而且重点加强内部规范管理、大力开展品质提升工作，公司管理能力和服务品质都得到了极大的提高。虽然还有一些问题和不足，但只要持续推进各项制度和标准的落地执行，就一定能确保目标的达成。下半年，滨弘物业将把提升服务品质作为工作的重中之重，通过标准化样板的打造、丰富的社区文化活动、业主诉求的积极处理等一系列动作，全面提升业主满意度。”
       语言代表不了行动，行动是最响亮的语言。通过此次半年度总结大会，我们将把达成的共识付诸实施，并对效果进行验证。下一步滨弘物业人将凝心聚力、砥砺前行，以先进的管理水平和扎实的专业能力，为广大业主提供优质、贴心的物业服务，朝着既定的目标继续努力前行！

通讯员：方新宇