|
为营造良好的“迎亚运”氛围，进一步提升服务品质，滨弘物业于2022年3月25日，对项目各部门开展品质大检查。本次检查从“品质提升”出发，旨在提升业主满意度和提高服务质量。为了本次检查的顺利进行，公司成立了专业的品质检查组，制定了详细的品质检查计划，并召开了检查前的专项讨论会议，细化分工各业务板块一对一检查指导。为使检查效果最大化，检查组从现场品质、综合管理、设备管理、客服管理、资料台账等方面进行了检查、指导。
品质检查工作的开展，可以督促各项目在日常工作中查漏补缺，形成优势互补，对各项目服务管理工作以高标准、严要求的认真检查、考核，落实问题的整改措施，通过有效的整改措施和解决办法，不断提升滨弘物业的管理水平和服务标准。
检查只是手段，提升才是目的。下一步公司将不断加大综合管理检查力度，建立综合检查长效机制，通过对各项目的月度考核和实地检查，可以及时发现并解决物业日常管理中存在的问题，真正把“从心出发，让爱回家”的服务理念融入到滨弘物业管理服务中，为广大业主营造更加舒适、整洁、安全的居住生活环境，最大程度地提升小区业主的安全感、满意度、幸福感。
（通讯员：方新宇）
|
浙公网安备 33010902000404号
