为规范收费站点日常管理工作,检验站点在收费运营、安全管理、企业文化建设、人员思想教育和后勤保障等方面工作开展情况,同时,促进各站点之间的学习交流,进一步提升绩效管理水平,近日,公司组织开展2021年第四季度站点互查工作。
本次站点互查工作,以查台账、看录像、走现场、问问题、听汇报的方式,对站点全年绩效管理工作进行总结回顾。互查结束后现场及时召开情况反馈会,会上互查各小组汇报检查情况,对互查中所发现的问题提出整改建议,并交流工作亮点。最后,公司总经理助理成峰溶对本次互查工作提出三点要求。一是要提升文明服务管理水平,积极引导员工做好微笑服务,积极备战2022亚运年。二是要抓好现场保畅工作,合理安排部署现场收费人员和执勤人员数量,进一步提升收费效率;三是要做好2021年全年工作梳理,吸取经验教训,扬长避短,从各站点实际出发,保障2022年工作有序开展。
(通讯员:朱淑雯)
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