8月12日15时左右，修理分公司接到客运浙AP6159车辆报修在衢州无法启动，车间主管随即向经理室汇报外出施救申请。受疫情影响，分公司分管副经理周波随即做出以下四条指示：一是马上联系衢州在家康复休养的员工周小华前往故障地点并寻找当地维修厂进行道路救援；二是联系售后服务部马上与宇通浙江办事处对接，安排衢州就近宇通售后服务站进行支援；三是要求技术检验科、车间主管与现场人员时刻保持通讯畅通，组建视频通道进行技术、数据指导；四是车间准备好施救人员及车辆，非必要不离杭，在必须离杭进行道路救援情况下，必须提前进行离杭申请。
截止19时左右，经远程视频指导与现场排查，最终确定故障为该车发动机控制模块ECU线路故障，现场临时飞线修复处理。面对突如其来的车辆故障，且受疫情管控的影响，分公司各部门通力协作，圆满完成了此次救援工作，为今后在疫情防控下更好的开展车辆修理打下了基础。
通讯员 徐哲华
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