为进一步加强工会组织建设,丰富工会服务模式,增强员工归属感与企业凝聚力,12月25日,萧山公交倾力打造的全新服务阵地——“爱巴士”职工超市在湘湖公交站正式投入使用。
走出湘湖公交站候车大厅,转身就能看见东侧职工超市那一抹热情的亮橙色标志。工作间隙、候车之余,公司职工与广大乘客都可以到这里进行购物、茶歇。据了解,为做好筹备工作,公司前期以一线职工为对象,进行了大量购物需求走访调查,详细了解并统计了各年龄段顾客采购需求,筛选出近400种优质商品进行铺货上架;为确保每一处细节都落实到位,公司还对精选出来的超市服务人员开展了岗前培训,确保以专业优质的服务为广大顾客带来更舒心的购物体验。
在此基础上,公司还通过开辟场地、完善功能,配备软硬件设施设备等一系列措施,因地制宜地解决了一线职工在购物、临时休憩等方面的实际需求;接地气的便利服务和浓浓的“家”文化氛围,使职工感受到了来自组织的温暖关怀,深受大家点赞。


(公交公司 沈天丽)
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