为切实加强集团各单位及部门之间工作协调和配合，进一步增强责任意识，提高工作效率，11月11日下午，集团召开第七期“领导班子面对面”座谈会。集团副总经理杨文彪出席活动，围绕“增强服务意识 做好本职工作”主题，与各单位职工代表进行互动交流。
杨文彪结合分管工作，从“什么是服务？为什么要做好服务工作？ 如何做好服务工作？”三方面与参会职工分享了自己对服务工作的理解，强调要增强服务意识，明确自己的岗位职责，自觉主动做好服务工作；要转变服务态度，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好；要提升服务技能，从文明服务、职业道德、专业知识等方面着手，采取多样化的培训方式，不断提升职工综合素质，确保集团服务工作更上新台阶。
会上，参会员工代表围绕本次座谈会主题畅所欲言，提出想法、论点，进行交流探讨。
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