2020年国庆客运是杭州火车南站投入使用后迎来的第一场“大考”，据铁路部门预测，国庆期间杭州南站发送旅客将达到16.9万人次，日均1.54万人次，到达客流将较平时增长100%-300%左右。为切实缓解南站高峰客流压力，最大限度满足节假日夜间到站旅客前往主城区的乘车需求，萧山公交于9月30日至10月9日期间推出2条特色夜间服务线—“橙意暖巴”。

        “橙意暖巴”是在2019年推出的“春运暖巴”基础上升级更名而来，即为具有相近出行方向乘车需求的旅客提供“居住小区准门对门”的定制化公交服务，在线路设置上具有无固定停靠站点、服务时间迟、按路线远近由近及远依次送达的特点。拼团式乘车，出站即上车，一步到达家门口的便捷服务，将为国庆假期深夜抵杭的旅客带来格外温暖的体验。

        此外，为优质、高效地做好国庆客运期间杭州火车南站公交配套，萧山公交提前谋划、统筹协调，多举措确保客运保障平稳有序：

        一是针对国庆客运成立萧山公交火车南站指挥中心，统筹协调火车南站公交保障的客流监控、指挥和调度工作。二是根据国庆期间到站发车班次调整情况，增加涉及南站的707、181、748、123、300、328等主要线路运力，并对8300路夜间运力增加20%，基本达到全时段每半小时发班，力保乘客随到随走，减少夜间返杭旅客滞留。三是在火车南站旅客到达大厅开展志愿者服务，着重做好乘客问询答复、线路导乘登记、现场秩序维护、协助老弱病残特殊人群乘车等服务举措。四是组织调配应急车辆20辆，并根据车队实际制定应急支援预案，确保火车南站客流一旦发生剧增情况，应急车辆20分钟内抽调到位，60分钟疏散完毕。

（公交公司  梅笑寒）