夏秋交替之际，气温反复，温差变大，是安全事故的易发期、高发期。为保障乘客生命与财产安全，进一步提高公交服务水平，促进公司安全生产工作稳步推进，近期，萧山公交各车队立足实际，创新举措，自发组织开展驾驶员安全服务再教育培训， 全面提高驾驶员安全行车意识，推进驾驶员文明用语和服务行为标准化，全面提升服务质量。

      此次教育培训中，各车队队长带领安全管理人员奔赴各站点，利用驾驶员运营休息间隙，通过全员培训讲解、重点司机培训、一对一检查及一对一谈话的方式开展教育。随着互联网的普及，网络宣传也成为了安全宣教的一个主要渠道，三车队积极创新宣教模式，在重点场站进行了视频短片安全教育试点，通过电视机定时播放交通安全警示片的方式，以直观的实例警示广大驾驶员严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，切实做好安全行车。培训过程重点强调：一是驾驶员严格执行规章制度，运营中严禁出现闯红灯、越线行驶，不礼让行人等违规交通法规现象；严禁营运中打电话、不规范进站停靠、站外上下乘客等现象出现。二是全面提升服务意识。遇乘客询问或突发状况时注意语言态度，要使用文明用语，严禁出现过激行为。三是夏季车辆在行驶过程中容易犯困，提醒司机要注意劳逸结合，要有防困意识。

      此次培训将理论与实际结合，让广大驾驶员对安全服务和安全行车有了更深刻的认识和理解，为进一步强化和落实企业安全生产主体责任奠定了基础，为迎接新中国成立70周年营造了安全稳定的社会环境 。

（公交公司  梅笑寒）